useeme.ru
Интернет-магазин представительского класса
Обувь
Ботинки
Кеды
Кроссовки
Мокасины
Сандалии
Сапоги
Тапочки
Туфли
Угги
Шлепанцы
Новинки
Женщинам
Тип обуви
Ботинки
Кеды
Кроссовки
Мокасины
Сандалии
Сапоги
Тапочки
Туфли
Угги
Шлепанцы
Бренды
Мужчинам
Тип обуви
Ботинки
Кеды
Кроссовки
Мокасины
Тапочки
Туфли
Угги
Шлепанцы
Девочкам
Тип обуви
Ботинки
Кеды
Кроссовки
Сандалии
Сапоги
Тапочки
Туфли
Угги
Шлепанцы
Мальчикам
Тип обуви
Ботинки
Кеды
Кроссовки
Мокасины
Сандалии
Сапоги
Тапочки
Туфли
Угги
Шлепанцы
SALE
Бренды
FILA
USEEME
GEOX
MELISSA
КОТОФЕЙ
KAPIKA
LIU JO
ASH
HYPE
BUFFALO
IMAC
KICKERS
CLARKS
AFNAN
NESTI DANTE
PEPE JEANS
EMU AUSTRALIA
GANT
CONVERSE
DR. MARTENS
ECCO
VIKING
DEUX PAR DEUX
SUPERFIT
TIMBERLAND
SAPHIR
HAPPY SOCKS
JOG DOG
PEDIPED
NEW BALANCE
SKANDIA
PABLOSKY
JANUS
Блог
О магазине
О магазине
Новости
Контакты
Юридическая информация
Сертификаты на товар
Заказать звонок
Задать вопрос
info@useeme.ru
г. Ростов-на-Дону
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Одноклассники
  • О компании
  • Как купить
  • Бренды
  • Контакты
  • ...
    useeme.ru
    Обувь
    • Ботинки
    • Кеды
    • Кроссовки
    • Мокасины
    • Сандалии
    • Сапоги
    • Тапочки
    • Туфли
    • Угги
    • Шлепанцы
    Новинки
    Женщинам
    • Тип обуви
      • Ботинки
      • Кеды
      • Кроссовки
      • Мокасины
      • Сандалии
      • Сапоги
      • Тапочки
      • Туфли
      • Угги
      • Шлепанцы
    • Бренды
    Мужчинам
    • Тип обуви
      • Ботинки
      • Кеды
      • Кроссовки
      • Мокасины
      • Тапочки
      • Туфли
      • Угги
      • Шлепанцы
    Девочкам
    • Тип обуви
      • Ботинки
      • Кеды
      • Кроссовки
      • Сандалии
      • Сапоги
      • Тапочки
      • Туфли
      • Угги
      • Шлепанцы
    Мальчикам
    • Тип обуви
      • Ботинки
      • Кеды
      • Кроссовки
      • Мокасины
      • Сандалии
      • Сапоги
      • Тапочки
      • Туфли
      • Угги
      • Шлепанцы
    SALE
    Бренды
    • FILA
      FILA
    • USEEME
      USEEME
    • GEOX
      GEOX
    • MELISSA
      MELISSA
    • КОТОФЕЙ
      КОТОФЕЙ
    • KAPIKA
      KAPIKA
    • LIU JO
      LIU JO
    • ASH
      ASH
    • HYPE
      HYPE
    • BUFFALO
      BUFFALO
    • IMAC
      IMAC
    • KICKERS
      KICKERS
    • CLARKS
      CLARKS
    • AFNAN
      AFNAN
    • NESTI DANTE
      NESTI DANTE
    • PEPE JEANS
      PEPE JEANS
    • EMU AUSTRALIA
      EMU AUSTRALIA
    • GANT
      GANT
    • CONVERSE
      CONVERSE
    • DR. MARTENS
      DR. MARTENS
    • ECCO
      ECCO
    • VIKING
      VIKING
    • DEUX PAR DEUX
      DEUX PAR DEUX
    • SUPERFIT
      SUPERFIT
    • TIMBERLAND
      TIMBERLAND
    • SAPHIR
      SAPHIR
    • HAPPY SOCKS
      HAPPY SOCKS
    • JOG DOG
      JOG DOG
    • PEDIPED
      PEDIPED
    • NEW BALANCE
      NEW BALANCE
    • SKANDIA
      SKANDIA
    • PABLOSKY
      PABLOSKY
    • JANUS
      JANUS
    Блог
    О магазине
    • О магазине
    • Новости
    • Контакты
    • Юридическая информация
    • Сертификаты на товар
    +  ЕЩЕ
      useeme.ru
      Обувь
      • Ботинки
      • Кеды
      • Кроссовки
      • Мокасины
      • Сандалии
      • Сапоги
      • Тапочки
      • Туфли
      • Угги
      • Шлепанцы
      Новинки
      Женщинам
      • Тип обуви
        • Ботинки
        • Кеды
        • Кроссовки
        • Мокасины
        • Сандалии
        • Сапоги
        • Тапочки
        • Туфли
        • Угги
        • Шлепанцы
      • Бренды
      Мужчинам
      • Тип обуви
        • Ботинки
        • Кеды
        • Кроссовки
        • Мокасины
        • Тапочки
        • Туфли
        • Угги
        • Шлепанцы
      Девочкам
      • Тип обуви
        • Ботинки
        • Кеды
        • Кроссовки
        • Сандалии
        • Сапоги
        • Тапочки
        • Туфли
        • Угги
        • Шлепанцы
      Мальчикам
      • Тип обуви
        • Ботинки
        • Кеды
        • Кроссовки
        • Мокасины
        • Сандалии
        • Сапоги
        • Тапочки
        • Туфли
        • Угги
        • Шлепанцы
      SALE
      Бренды
      • FILA
        FILA
      • USEEME
        USEEME
      • GEOX
        GEOX
      • MELISSA
        MELISSA
      • КОТОФЕЙ
        КОТОФЕЙ
      • KAPIKA
        KAPIKA
      • LIU JO
        LIU JO
      • ASH
        ASH
      • HYPE
        HYPE
      • BUFFALO
        BUFFALO
      • IMAC
        IMAC
      • KICKERS
        KICKERS
      • CLARKS
        CLARKS
      • AFNAN
        AFNAN
      • NESTI DANTE
        NESTI DANTE
      • PEPE JEANS
        PEPE JEANS
      • EMU AUSTRALIA
        EMU AUSTRALIA
      • GANT
        GANT
      • CONVERSE
        CONVERSE
      • DR. MARTENS
        DR. MARTENS
      • ECCO
        ECCO
      • VIKING
        VIKING
      • DEUX PAR DEUX
        DEUX PAR DEUX
      • SUPERFIT
        SUPERFIT
      • TIMBERLAND
        TIMBERLAND
      • SAPHIR
        SAPHIR
      • HAPPY SOCKS
        HAPPY SOCKS
      • JOG DOG
        JOG DOG
      • PEDIPED
        PEDIPED
      • NEW BALANCE
        NEW BALANCE
      • SKANDIA
        SKANDIA
      • PABLOSKY
        PABLOSKY
      • JANUS
        JANUS
      Блог
      О магазине
      • О магазине
      • Новости
      • Контакты
      • Юридическая информация
      • Сертификаты на товар
      +  ЕЩЕ
        useeme.ru
        • Каталог
        • SALE
        • Новинки
        • Шоу-рум
        • Блог
        • Бренды
          • Назад
          • Бренды
          • FILA
          • USEEME
          • GEOX
          • MELISSA
          • КОТОФЕЙ
          • KAPIKA
          • LIU JO
          • ASH
          • HYPE
          • BUFFALO
          • IMAC
          • KICKERS
          • CLARKS
          • AFNAN
          • NESTI DANTE
          • PEPE JEANS
          • EMU AUSTRALIA
          • GANT
          • CONVERSE
          • DR. MARTENS
          • ECCO
          • VIKING
          • DEUX PAR DEUX
          • SUPERFIT
          • TIMBERLAND
          • SAPHIR
          • HAPPY SOCKS
          • JOG DOG
          • PEDIPED
          • NEW BALANCE
          • SKANDIA
          • PABLOSKY
          • JANUS
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Способы оплаты
          • Доставка
          • Возврат товара
          • Как подобрать размер
        • О магазине
          • Назад
          • О магазине
          • О магазине
          • Новости
          • Контакты
          • Юридическая информация
          • Сертификаты на товар
        Контактная информация
        г. Ростов-на-Дону
        info@useeme.ru
        • Вконтакте
        • Instagram
        • Одноклассники

        Правила возврата товара

        Главная
        —
        Помощь
        —Возврат товара

        Возврат товара надлежащего качества

        Для предзаказов!!!

        При получении обуви сообщите сотруднику ПВЗ ОЗОН, что у вас примерка и просьба не закрывать заказ. Вы можете вернуть по упрощенной схеме нам обувь пока не покинули ПВЗ ОЗОН и сотрудник ПВЗ не закрыл заказ (стоимость возврата заказа полностью или частично - 300₽, будет удержано при возврате денежных средств). В других случаях необходимо самостоятельно отправить возврат с курьерской доставкой по адресу: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 9-Линия, дом 72, ООО «ЮСИМИ» (будет удержано из суммы заказа 200₽). Возврат денежных средств производится после получения возврата складом ЮСИМИ.

        Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1. Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»).


        По вопросам возврата товара и брака обращайтесь по емейлу info@useeme.ru

        Полный отказ (неполучение заказа, в том числе частичное) - 500₽.

        Перед отправкой товар проверяется на наличие брака или дефектов.
        Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные и термобелье), бытовая химия (средства по уходу за обувью).

        Возврат товара ненадлежащего качества

        Срок возврата товара

        На обувь установлена гарантия в соответствии с законодательством Российской Федерации:
        1. На кроссовки - 75 дней, при изготовлении методом формования, и 90 дней, при изготовлении методом литья под давлением (ГОСТ 9155-88 Обувь спортивная резиновая и резинотекстильная).
        2. На модельные туфли и ботинки - 30 дней (ГОСТ 19116-2005. Обувь модельная).
        3. На повседневную обувь (туфли, босоножки, сапоги) - 30 дней (ГОСТ 26167-2005. Обувь повседневная).
        Браком признаются:
        • расслоения или отклеивания подошвы, появление на ней трещин;
        • нарушения ниточных швов;
        • слишком быстрого стирания подошвы, появления дырок;
        • отрыв каблука, выпадение набойки;
        • оседания задника или подноска;
        • разрушение строчки соединения деталей;
        • проявления трещин на лаковой пленке;
        • появления раковин, углублений и вздутий на каблуках и подошвах;
        • смещения посадки каблука относительно оси и центра пяточной части и т.д.
        Что не является гарантийным случаем:
        • обувь была качественной;
        • изделие потеряло товарный вид;
        • покупатель самостоятельно проводил ремонт;
        • изделие пострадало от погодных условий;
        • покупатель неправильно эксплуатировал товар;
        • наблюдается наличие механических повреждений, в появлении которых виноват покупатель.
        Гарантия на обувь обеспечивается за счет производителя или официального дистрибьютора на территории Российской Федерации. Наши клиенты не несут рисков, при наступлении гарантийного случая.
        Возврат товара ненадлежащего качества производится следующим способом: 
        • возврат товара ненадлежащего качества осуществляется посредством заполнения онлайн-заявки (см. ниже);
        • срок рассмотрения заявки составляет не более 5 рабочих дней;
        • если по результатам рассмотрения заявки будет принято положительное решение, товар необходимо будет вернуть одним из предложенных в индивидуальном порядке способом;
        • в случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. Если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы, подлежат возмещению продавцом.
        Для оформления возврата брака отправьте заявление через Telegram.

        Срок возврата товара - 7 дней.

        • Способы оплаты
        • Доставка
        • Возврат товара
        • Как подобрать размер
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Оставить отзыв
        Каталог
        SALE
        Новинки
        Бренды
        Компания
        О магазине
        Новости
        Контакты
        Юридическая информация
        Сертификаты на товар
        Информация
        Блог
        Политика
        Предзаказ демисезонной обуви
        Помощь
        Вопрос-ответ
        Как сделать заказ
        Доставка
        Способы оплаты
        Как подобрать размер
        Возврат товара
        Кэшбэк
        Подписаться на рассылку
        info@useeme.ru
        г. Ростов-на-Дону
        • Вконтакте
        • Instagram
        • Одноклассники
        2007 - 2023 © USEEME - магазин обуви и аксессуаров